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Einsatz von Chatbots

Sie möchten Ihren Kundenservice und Ihren Vertrieb innovativ und effizienter gestalten? Spätestens durch Siri, Alexa und den Google Assistant ist deutlich geworden, wie erfolgreich Chatbots eingesetzt werden können. Sie bieten ihren Nutzern einen Mehrwert und werden gerne beispielsweise zur schnellen Informationsbeschaffung genutzt.

Bieten auch Sie Ihren Kunden innovative Zusatz-Features. Optimieren Sie jetzt Ihre Betreuung durch den Einsatz von Chatbots. Von dieser intelligenten Lösung profitieren beide Seiten: Ihre Kunden werden schnell und zielgerichtet informiert. Abläufe wie Datenpflege und -bearbeitung werden automatisiert und die Kosten für den Kundenservice gesenkt. Zudem ermöglichen Chatbots durch die Erfassung von Nutzerdaten neue Einsichten über das Verhalten der Kommunikationspartner. Gezielt eingesetzt, erhöhen Chatbots die Anzahl der Customer Touchpoints, festigen Kundenbeziehungen und unterstützen bei der Neukunden-Akquise. Sie können unter anderem Aufgaben wie automatische Tarifwechsel oder eine virtuelle Energieberatung übernehmen. Entdecken Sie die Anwendungsmöglichkeiten von Chatbots für Ihr Unternehmen.

Ihr Nutzen

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Nutzen Sie Chatbots für die Optimierung Ihres Vertriebs und Kundenservice.

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Senken Sie Kosten und Arbeitsaufwand.

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Steigern Sie Ihr Image durch den innovativen Einsatz von Chatbots.

Leistung

  • Individuelle Beratung zu den Einsatzmöglichkeiten von Chatbots

  • Konzeption der Anwendungsfälle von Chatbots

  • Betreuung bei der Umsetzung des Einsatzes von Chatbots

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Ihr Ansprechpartner

Ich willige ein, dass meine eingegebenen Daten nach den in der Einwilligungserklärung zum Datenschutz genannten Bedingungen verarbeitet werden. Ich kann diese Einwilligungserklärung, auch Teile davon, jederzeit per E-Mail widerrufen.

Dr. Carl Heckmann
Bereichsleiter Produkt & Implementierungsmanagement

Ohmstraße 2 · 69190 Walldorf
T +49 6221 89 378-746
F +49 6221 89 378-70
c.heckmann@hsag.info

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Bereichsleiter Produkt & Implementierungsmanagement

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