Big Data – Anwendungsszenarien und Sentiment Analysis im Bereich Vertrieb

Sie wollen Mehrwerte für Ihre Kunden schaffen und sich von Wettbewerbern differenzieren? Dann nutzen Sie die vielfältigen Möglichkeiten von Big Data. Durch die Analyse und Auswertung der Vielzahl an Daten, die tagtäglich produziert werden, ergeben sich neue Chancen für Ihren Vertrieb und die Optimierung von Prozessen.

Die Kundensegmentierung auf Basis von Kunden-, Vertrags- und Marktdaten ermöglicht es Ihnen, potenzielle Zielgruppen zu identifizieren. Durch die Klassifizierung, zum  Beispiel nach Lastprofilen, können Sie nicht nur Ihre Kunden individueller ansprechen, sondern auch passgenaue Tarife und Bündel-Produkte anbieten. Big Data kann zudem für die Energy Disaggregation, also die Aufschlüsselung des Gesamt-Stromverbrauchs eines Haushalts nach Geräten genutzt werden. Mit diesem Konzept erhalten Ihre Kunden einen detaillierten Überblick über ihren Energieverbrauch. Auch in dem Bereich Sentiment Analysis findet Big Data Anwendung, um Kundenbedürfnisse gezielter erfassen zu können. Nutzen Sie jetzt die Vorteile von Big Data in der Energiewirtschaft für Ihren Vertrieb, wir beraten Sie gerne.