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Maßgeschneiderte Lösungen für die digitale Strategie von EVU und Stadtwerken

Sie interessieren sich für die neusten Innovationen, möchten in ein neues Geschäftsfeld einsteigen und Ihren Kunden dabei einen Service der besonderen Art bieten? Entdecken Sie unsere maßgeschneiderten Angebote für Ihre digitale Strategie! Wir bieten Energieversorgungsunternehmen Innovationspakete der besonderen Art und entwickeln White-Label-Geschäftsideen für sie – stets mit umfassendem Kundenservice und vollem Einsatz.

Innovationspaket für Energieversorgungsunternehmen – Innovationsradar und Digitalisierungsworkshops

Sie interessieren sich für die neusten Innovationen und möchten immer up to date sein? Sie möchten zudem die besten Potenziale für die Digitalisierung Ihres Unternehmens nutzen? Dann ist unser Innovationspaket genau das Richtige für Sie: es umfasst die Produkte „hsag Innovationsradar“ (Nutzungsberechtigung für ein Jahr) und „Digitalisierungsworkshops“.

Unser Innovationsradar für Energieversorgungsunternehmen und Stadtwerke identifiziert ständig innovative Trends, Technologien und Geschäftsmodelle in der Energiewirtschaft. Außerdem analysiert und wertet es für Sie den aktuellen Markt aus.

In unseren Digitalisierungsworkshops stellen wir Ihnen aktuelle Technologien und Methoden vor. So haben Sie immer einen Überblick über die wichtigsten Themen. Zudem entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen Roadmaps für die Digitalisierung Ihrer Geschäftsprozesse.

Entwicklung von White-Label-Geschäftsideen für Energieversorgungsunternehmen

  • Business-Case-Ausarbeitung

  • Umsetzung neuer Geschäftsideen

  • Workshop zur Einführung in Innovationsthemen

Sie möchten in ein neues Geschäftsfeld einsteigen und brauchen dabei Unterstützung bei der Konzeption und der Umsetzung? Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten wir im Rahmen eines Workshops neue Innovationsthemen und führen Marktrecherchen, Wettbewerbsanalysen und Risikobewertungen des neuen Geschäftsfelds durch. Neben der Entwicklung und der Konzeption neuer Themen können die Workshops auch dazu dienen, einen individuellen Business Case zu erstellen und entwickelte Strategien in Ihrem Unternehmen umzusetzen.

Auch bei der Umsetzung von Business Process Outsourcing (BPO) für Strom- und Gas-Vertriebe oder bei der Einführung einer 2-Speed-IT stehen wir Ihnen als erfahrener Partner zur Seite. Durch BPO können Sie sich ganz auf Ihre Produktgestaltung und Ihren Vertrieb konzentrieren und die Abwicklung der Geschäftsprozesse abgeben. Bei der 2-Speed-IT wird neben den klassischen Aufgaben eine agil agierende IT etabliert, die sich auf digitale Geschäftsmodelle fokussiert. So wird Ihr Unternehmen komplexen Anforderungen der digitalen Transformation gerecht, Sie können flexibel und schnell auf veränderte Marktbedingungen reagieren und heben sich von Ihren Wettbewerbern ab.

Innovativer Kundenservice für Energieversorgungsunternehmen – Chatbots, Energieberatung und Sentiment Analysis

Sie möchten Ihren Kunden einen Service der besonderen Art bieten? Sie wollen dabei neue Technologien nutzen und individuell auf Ihre Kunden eingehen? Unser Paket „Innovativer Kundenservice“ macht genau das möglich.

Wie beispielsweise Siri oder Alexa zeigen, erfreuen sich Chatbots großer Beliebtheit und werden gerne als schnelle Informationsquellen genutzt. Bieten auch Sie Ihren Kunden innovative Zusatz-Features durch den Einsatz von Chatbots.  Sie ermöglichen Ihnen einen schnellen und zielgerichteten Informationsfluss zu Ihren Kunden. Zudem können Datenpflege und Datenbearbeitungsabläufe automatisiert werden.

Unsere virtuelle Energieberatung ermöglicht es Ihnen, Ihre Kunden umfassend über mögliche Einsparmaßnahmen bei ihrem Energieverbrauch zu informieren.

Durch eine Sentiment Analysis der Kundenschreiben lernen Sie Ihre Kunden besser kennen und können individueller auf ihre Bedürfnisse eingehen. Mit Hilfe von Analyse-Tools wird die Tonalität in einzelnen Schreiben identifiziert und das Stimmungsbild Ihrer Kunden ermittelt. Sentiment Analysis können auch als Wechsel-Indikator dienen, indem sie Stimmungsbilder mit dem Wechsel-Verhalten der Kunden in Korrelation stellen.

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Ihr Ansprechpartner

Myriam Klietsch
Vertriebsinnendienst

Ohmstraße 2 · 69190 Walldorf
T +49 6221 89 378-55
F +49 6221 89 378-70
m.klietsch@hsag.info

Myriam Klietsch
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F +49 6221 89 378-70
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